案例詳情
2015-2016年平頂山市第一人民醫(yī)院維保項目
來源:深圳市齊普生科技股份有限公司
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發(fā)表時間:2015.10.14
2015年4月17號,我司接到平頂山市第一人民醫(yī)院網(wǎng)絡維保中司標通知書,接到這個消息,我們都欣慰的笑了。
平頂山市第一人民醫(yī)院除了部分華為產(chǎn)品外,全網(wǎng)基本都是華三的網(wǎng)絡設備,核心路由是SR6608,核心交換機是S10508,原集成商在交付中,因服務能力不足,導致在3月上旬該醫(yī)院收費及醫(yī)保業(yè)務停止整整三天,我司在華三服務經(jīng)理鄭州辦的安排下,第一時間趕到客戶現(xiàn)場,在最短時間內(nèi)排查故障,恢復業(yè)務。
在3月20號當天,我司工程師接到客戶王院長電話,已是午夜十點,工程師打出租車,花費200多元從許昌趕到平頂山,連夜對客戶設備進行搶修。
在兩次維修過程中,我司對客戶提出,網(wǎng)絡設備整改方案,并對設備進行巡檢,實施預防措施,通過我司高效、專業(yè)的團隊,對客戶認真負責的精神,獲得客戶由上至下一致的認可與好評。
在4月17號,我們正式中標平頂山訕第一人民醫(yī)院網(wǎng)絡維保服務項目,為客戶的正常工作保駕護航。